日前，“《廣州日報》2015珠三角金質金融服務品牌評選”活動揭曉結果，富德生命人壽榮膺“2015年保險業最受客戶信賴保險公司”稱號。
    2015年，富德生命人壽經受宏觀經濟下行等重重考驗，持續提升管理、優化服務，增強發展活力和內生動力，為普羅民眾的人生保障、幸福生活帶去專業保險保障。數據顯示，公司2015年年度規模保費突破1600億元，同比增長133.7%，市場排名進入前三甲，僅次于國壽、平安，書寫了發展傳奇。
    與此同時，作為以提供服務為主的保險公司，富德生命人壽堅持“以人為本，以客為尊”的服務理念，在優化服務、提升客戶體驗方面篤行不怠，不斷努力。業內首創“帶息理賠”，“1234關愛理賠服務”等成為具有富德生命人壽特色的服務舉措。2015年，除了與時俱進，利用互聯網技術等不斷升級服務水準外，富德生命人壽推出“精英代理人理賠服務”——當客戶發生風險事故時，精英代理人可直接為客戶提供理賠服務，改變了目前行業代理人與理賠人員相分離、投保與理賠相割離的狀態，使消費者理賠更加方便。此次榮獲“2015年保險業最受客戶信賴保險公司”彰顯了市場和客戶對富德生命人壽不斷優化服務的認可。
     據悉，2016年是富德集團第二個九年規劃的開局之年，也是富德生命人壽持續推進戰略轉型的一年。未來5年,富德生命人壽的整體戰略目標是“全面進軍第一集團,打造一流行業標桿”。公司有關負責人表示，公司將守正出奇、厚積薄發，走出一條規模和價值并重的發展道路，譜寫業績與服務新篇章。（文/總公司行政品牌部）