遼寧阜新礦業(集團)有限責任公司下屬的恒大煤業公司26日凌晨1時31分發生煤塵燃燒事故，造成24名礦工死亡、52人受傷。目前有45人在礦務總醫院救治，3人在重癥監護室搶救，剩余傷者在阜礦總醫院平安醫院就醫。

    此起礦難傷亡人數多、社會影響大、媒體報道率高。生命人壽遼寧分公司高度關注阜新礦難的最新消息和后續處理工作，將及時做好客戶身份的排查工作，積極履行企業的社會責任。總公司核保核賠部也在第一時間下發應急預案：開辟理賠“綠色通道”，對在本次事故中出險的客戶，在理賠時按實際情況“特事特辦”，優先放寬處理，并要求及時與業務渠道、政府相關部門聯系確認在本次事故中出險的我司客戶，及時送出關懷。

     遼寧分公司阜新中支理賠人員在第一時間趕赴事故現場和救治醫院了解情況聯系當地媒體和同業公司，通過多方渠道了解礦難最新進展，并在條件允許的情況下，及時排查客戶身份信息，確保我司客戶能在第一時間得到理賠款，提升我司在當地的品牌形象，履行企業的社會責任。