新華網(wǎng)：以價值成長為核心增強內生動力 富德生命人壽扎實推進高質量發(fā)展進程
時間：2025年01月13日 來源： 關注次數(shù)：0【字體：大 中 小】
價值成長是高質量發(fā)展的核心內涵之一，也是企業(yè)長期穩(wěn)健經(jīng)營的基石。在近日舉行的多項年度評選活動中，富德生命人壽接連在高質量發(fā)展、熱銷產(chǎn)品、專業(yè)服務等方面獲得多項榮譽，彰顯了各界對該公司圍繞價值成長，持續(xù)增強內生動力，扎實推進高質量發(fā)展進程的肯定。
扎實做好“五篇大文章” 奮力書寫高質量發(fā)展答卷
“五篇大文章”定調了金融業(yè)未來發(fā)展的方向和使命，富德生命人壽深刻把握金融工作的政治性、人民性，圍繞科技金融、綠色金融、普惠金融、養(yǎng)老金融、數(shù)字金融“五篇大文章”做實做細。
在作答養(yǎng)老金融大文章中，該公司積極響應國家號召和國民需求，創(chuàng)新推出“美好生活”康養(yǎng)品牌，項目基于“保險產(chǎn)品+養(yǎng)老服務”的創(chuàng)新模式，推出“鑫禧年年”系列養(yǎng)老年金產(chǎn)品，在幫助客戶做好養(yǎng)老儲備的基礎上，同步深度整合康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)鏈資源，推出富德管家健康養(yǎng)老服務，構建以健康、養(yǎng)老、服務為核心的全場景、分層次的康養(yǎng)服務體系，為客戶提供一站式養(yǎng)老解決方案。“美好生活”康養(yǎng)項目成為該公司整體轉型升級和推進高質量發(fā)展的重要突破口。
為讓客戶使用服務更安心，該公司將富德管家服務寫入合同條款，以合同約定的形式，保障服務的長期性、穩(wěn)定性、合規(guī)性。在服務對象上，除了投保人、被保險人，其雙方父母也可以使用富德管家服務，子女購買產(chǎn)品，同樣能給父母的晚年生活提供服務保障。需要使用服務時，客戶只需在富德生命人壽增值服務平臺“富德心服務”小程序進行線上申請，或直接撥打“富德管家”服務熱線，就能實現(xiàn)服務“一觸即達”。
以消費者為中心 搭建“產(chǎn)品+服務”生態(tài)體系
產(chǎn)品和服務是企業(yè)主要核心競爭力之一。富德生命始終堅持把客戶需求放在首位，圍繞“教育、財富、健康、養(yǎng)老”四大領域，持續(xù)豐富產(chǎn)品供給，為客戶提供全生命周期、多樣化的保險保障。同時著力打造“產(chǎn)品+服務”運營模式，不斷滿足人民群眾日益增長的多元化保險保障需求。
“富德生命傳世金尊終身壽險（D款）”是一款自己會“長大”的保險，具有保額漲、支配活、穩(wěn)傳承三大產(chǎn)品優(yōu)勢。產(chǎn)品上市至2024年9月，已為超過24萬客戶提供了近500億元的風險保障。
在“美好生活”康養(yǎng)項目中，“鑫禧年年”系列養(yǎng)老年金產(chǎn)品，在幫助客戶做好養(yǎng)老儲備的基礎上，同步深度整合康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)鏈資源，推出富德管家健康養(yǎng)老服務，圍繞長者養(yǎng)老需求，提供覆蓋全生命周期的健康養(yǎng)老服務，包括醫(yī)療資源、健康管理、生活協(xié)助、法律咨詢、精神生活等方面，共計22個服務項目。“產(chǎn)品+服務”的融合創(chuàng)新，進一步提升了產(chǎn)品的競爭力，也讓服務更有價值。
在“保險+科技”的時代背景下，富德生命人壽加快推進數(shù)智化轉型進程，培育發(fā)展新質生產(chǎn)力。該公司將數(shù)字化融入經(jīng)營管理和運營服務的各個環(huán)節(jié)，以科技賦能創(chuàng)新，以創(chuàng)新提升服務，以服務開創(chuàng)價值，打造全流程、多方位、高質量的綜合服務體系，為客戶提供高效、專業(yè)、溫暖、便捷的投保、保全、理賠以及增值服務體驗，促進服務質效雙升。比如為助力“銀發(fā)一族”跨越“數(shù)字鴻溝”，該公司推出遠程智能化“視頻保全”服務?？蛻艨赏ㄟ^電話預約服務時間，公司服務人員通過一對一的遠程視頻服務方式，讓“銀發(fā)一族”輕松跟上時代步伐，共享數(shù)字化發(fā)展成果。
與此同時，該公司致力于推動綠色保險和可持續(xù)發(fā)展，積極踐行企業(yè)社會責任，并借助面向適齡兒童的長期公益活動“小海豚計劃”和面向老年群體的“銀鶴計劃”公益平臺，形成“一老一小”的公益矩陣，通過系列活動的開展，傳遞保險的溫度。
未來，富德生命人壽將堅定踐行金融工作的政治性、人民性，持續(xù)推出滿足客戶需求的優(yōu)質產(chǎn)品，不斷升級完善有溫度的保險服務，堅定不移地推動公司高質量發(fā)展，護航人民的美好生活。
標簽：生命資訊
