科技賦能“醫(yī)院+保險(xiǎn)” 醫(yī)療費(fèi)用直賠“秒”到賬
時(shí)間：2021年07月07日 來源： 關(guān)注次數(shù)：38【字體：大 中 小】
“有了直賠，出院的時(shí)候只需支付除醫(yī)保結(jié)算、商保結(jié)算后的那部分錢就可以了，最后才花了幾百塊錢，太方便了！”剛體驗(yàn)富德生命人壽直賠服務(wù)的郭先生感嘆道。科技優(yōu)化了理賠流程，零材料、零等待、費(fèi)用醫(yī)院直接結(jié)算，富德生命人壽理賠服務(wù)邁入直賠時(shí)代。
近日，該公司首例直賠服務(wù)案件已經(jīng)順利理賠。河南分公司客戶郭先生6月27日因頭暈在鄭州市中心醫(yī)院住院治療，入院時(shí)，郭先生得知鄭州市中心醫(yī)院是富德生命人壽直賠醫(yī)院，購買過富德住院補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)的他當(dāng)即通過手機(jī)進(jìn)行了理賠預(yù)申請。7月1日，郭先生治愈出院到財(cái)務(wù)科進(jìn)行出院費(fèi)用結(jié)算時(shí)，由于郭先生屬于富德生命人壽直賠客戶，僅需要支付商業(yè)保險(xiǎn)賠付后剩余部分即可。
“直賠服務(wù)打通了醫(yī)院和保險(xiǎn)公司的數(shù)據(jù)信息庫，在客戶住院的時(shí)候申請，入院之后醫(yī)院會將病例、治療費(fèi)用等信息推送至后臺，核賠人員再對資料進(jìn)行審核，出院結(jié)算時(shí)實(shí)現(xiàn)“秒”賠。客戶便可無需再提供紙質(zhì)資料去保險(xiǎn)公司申請理賠了”，富德生命人壽相關(guān)負(fù)責(zé)人對此解釋道。
此項(xiàng)直賠服務(wù)讓就診客戶省去了先墊錢后走保險(xiǎn)的漫長等待和麻煩，充分體現(xiàn)了保險(xiǎn)公司以人為本的服務(wù)理念。隨著合作醫(yī)院數(shù)量的增加、數(shù)據(jù)的雙向流通、科技的不斷優(yōu)化，醫(yī)、患、藥、保之間的連接將逐步增強(qiáng)，保險(xiǎn)公司“保障”功能將發(fā)揮更大的作用。（來源：新京報(bào)）
標(biāo)簽：生命資訊
