互联网的大派对
九月 26th, 2007 Ami Post in 小兔理论
今天来说个关于“大UE”的问题,一个关于WEB2.0(社区类)网站的比喻。当初是在去年的UPA年会上听到的,如今的工作中老是想到它、想要提到它,不如和大家分享一下吧~
去年回来的时候已经提过一回:http://www.amizhang.com/blog/article.asp?id=8 今天写,会融进比较多个人的理解和诠释。

这个比喻的本体可以说是个Web2.0的网站,也可以说是个社区型、互动型的网站,关键是“人”、“互动”。
喻体是派对。(^o^我的语文还不算退步太多,对得起偶的语文老师) 派对的关键也是人和互动,因此比喻还算恰当,开始吧~
好的派对一定该有Party Queen/King(派对上最引人注目/最闪亮的美女。不少派对会有评选Party Queen的活动)。他们是大部分人关注的焦点,吸引注意力;他们有很强大的带动作用,带来更多的人来参与进来,或跟风模仿、或呼应喝彩;他们个性和独到的表现,也是派对内容的重要组成部分。而一个WEB2.0的网站/社区也该有一些自己的明星,比如,新浪博客有老徐、或者怪兽“明星”页面里的喵小爱同学等(>_<若有更好的例子,欢迎推荐),这些社区明星带动了进一步的浏览、讨论和发布的量。邀请和培养社区中的明星是很重要的,因此土豆有了豆角儿,很多网站都有社区明星排名。若进入一个2.0社区找不到明星、或者所谓的明星也不够活跃没有魅力的话,我就认为它没戏,像一个平淡乏味的派对。
而事实上,派对的中坚力量,也就是大部分人,应该是那些派对动物们(即喜欢去/经常去派对、很Enjoy派对的人)。他们并不见得独领风骚,但总是积极的参与者,精心打扮穿梭在派对会场,积极投入、也积极起哄和喝彩。好花要靠绿叶衬,有了他们才有所谓的Party Queen的存在。这些人可能做的事情和Party Queen/King们也差不多,只不过也许是难得的一两个举动受到很多关注和响应(一个精华贴?)。对于网站/社区来说,其实他们是非常重要的部分,天天来、积极浏览、讨论、发布——粘度高、忠诚度高,我们的目标就该是这样的人越多越好——让他们享受参与的过程,得到一些荣誉感,始终有吸引他们让激情不会冷却的东西。有了他们,我们的派对才会热闹。
派对里难免有的,是壁花小姐/先生(派对中总是一边呆着,不参与进去不和人说话的人,因此有了这样的比喻)。这些人也许会有几种情况:或是因为某个原因偶然光临——或是觉得没意思,不会再来;或是发觉其中的乐趣,逐渐融入成了一个积极分子。当然我想也不能排除这种人,一直来,但一直沉默,这样也是他们享受派对的方式。这种人在Web社区更加常见,大堆大堆的潜水者们,阅读别人写的博客、查看他人发布的照片,难得留言评论一下,甚至一直是一言不发。对于上文两种类型的内容贡献者来说,这种类型的人也是需要的,因为阅读/观看数也是一种自我价值的体现——但更需要的是参与响应的人,因此也有需要把他们培养得更积极一些,靠内容或者其他的方式 。
最后,还有一种人,就是派对的主人们。他们策划派对、做各种准备、邀请客人……派对热闹时可能还在忙于组织,都没有空闲自己去享受一下。但是一个派对是否精彩、参与的人是否舒适愉快,都是靠他们的努力。互联网派对的主人们,就是我们做产品的和运营的啦。派对主人要考虑的派对主题、形式、参加的人、场地和酒水布置等等~肯定,也要让以上三种人各自有愉悦的体验,大家都Enjoy这个派对。
也许你之前有考虑过网站的目标用户,或者有做过产品的Persona,也值得思考一下,产品有没有针对这些不同类型人来提供良好的体验?希望这篇小文能让你在参加和组织派对、甚至生活中的其他时候,也得到对产品的启发和思考。
PS:最近更新少了,但努力的UCD小兔,还是在努力哦~>_<就是忙了点

banlon说:
2007年09月27日 星期四 09:01这些不同类型的人的名称都是哪里来的?为什么都是那么怪异?
Ami说:
2007年09月27日 星期四 09:19已追加喻体的名词解释~
看来这个比喻不是很好理解啊 [sweat]
西贝说:
2007年09月27日 星期四 11:36其实比喻是种幽默,小兔加油