UCD书友会-上海-12月 时间提早了哦~
Ami Post in 未分类
时间：12月21日(星期日) 13:30 （注意时间提前了)
地点：上海 龙华路2577号5号楼 Blogbus办公室
话题：留言和评论
冬天了，天冷了，所有书友会城市统一提前一个小时开始。来书友会的朋友记得有名片的都带好，欢迎为话题先做一些准备。
感谢BlogBus，赞助上海书友会场地。地点不太好找，第一次来的朋友私下联系一下，以免绕路哦。44路、733路等公交可达，轻轨龙漕路站步行约20分钟。
2008年的存档»
招实习生-用户研究员/可用性工程师
Ami Post in 未分类
工作地点：上海·张江
Job Requirements 职位要求：
1、有良好的与人沟通交流的能力，善于观察与分析
2、主动工作，乐于学习，对用户体验工作有浓厚的兴趣
3、深度互联网用户，对各种互联网产品有了解、并乐于不断体验新产品
4、对用户体验的概念和用户研究方法有一定的了解
5、计算机、设计、心理学或社会学相关专业者优先
Job Description 职位描述:
1. 通过QQ、电话、面谈等形式进行用户访谈和日常的用户反馈追踪
2. 用户资料的收集、整理和分析
3. 可用性测试的受测招募及执行
4. (可用性工程师)分析产品的可用性问题，并提出修改建议
这次招聘最注重的不是UCD的知识经验，而是与人沟通交流的能力和学习的主动性。
有意者请将简历发至amizhang@pplive.com
User Friendly 2008归来
Ami Post in 未分类
UCD书友会-上海-10月-请注意地址变更
Ami Post in UCD书友会
需求VS功能
Ami Post in UCD探索
小兔生活中犯职业病，不过觉得这是个挺有意思的例子，拿来和大家说说
自己在外租房子住了几年，老爸买了新的房子，有我的一间房间，打算让我去住。房间不大，2.7m*4.3m，规划到底怎样安置家具。
普通人的思维，比如我爸，“你房间里么，放个书橱，放个单人沙发吧……”
而我，“先别说放啥，先让我想想要在房间里干嘛，有什么需求……”
于是这奇特的讨论进行一段时间后，自己得出两个发现，一是自己在犯专业病，二这是个解释“功能”和“需求”区别的好例子。
很多人都容易在产品的需求规划阶段一个劲儿地讨论“我们要做个xx功能”，好像“功能”就是“需求”，以前也的确见过很多这样的“需求文档”和“需求讨论会”啥的，还遇到过PM斩钉截铁地坚持“讨论功能就是讨论需求”。我认为这些人的思路，就如同一装修就谈放什么家具、用什么地板什么灯一样。产品的初期规划就直奔功能和表象而去，我认为总是很让人忧心的现象。
来说说我是怎样从“职业病”的思路考虑房间的问题的：
UCD书友会-上海-7月
Ami Post in UCD书友会
时间：7月20日(星期日) 14:30
地点：上海 徐家汇 - 广元西路88号 - P1 COFFEE
话题：浏览器
各举办城市聚会地点及书友会详细介绍：http://ucdchina.org/book/about （深圳、南京改址并推迟，请注意）
提醒：
1、7月份需要借书的朋友，请在7月19日下午6点前，发邮件至 UCDChina@Gmail.com。
2、之前超过4个月还没还书的朋友：
如果这个月还不还书，我们会拿你的押金去购买新书。（按照之前约定：延迟一月不还扣10元，扣完为止）
这次书友会小兔不在，偶们team去旅游，嘿嘿~ 祝大家周末也过得愉快`
把事情做出效果
Ami Post in UCD探索
一直以来，小兔推行UCD都把心思放在怎样创建UCD氛围、推进UCD实践和具体的做法上。但是随着逐步推进和实践的累积，发现怎样把努力转化成实效，一样不容忽视，这关系到今后如何继续和进一步地推进。不论你是一个关心用户体验的设计师、开发、产品经理，或者专职的可用性工程师，当你提出一个可用性相关的修改意见、或者提交一份可用性的评估/测试报告时，是否遇到过这样的情况：
提出的意见/报告犹如石沉大海，没有任何反馈，相关的人爱理不理；
PM或者设计师不肯接受你的意见，反对、争执不下；
人家觉得你是在找他们的茬、指手划脚干涉他们的设计。
是时候想想怎么把事情做出应有的效果了。
我有几点建议：
一、提升自身素质
在用户体验概念获得越来越多人关注的今天，其间其实也混杂了很多不甚了解的夸夸其谈者。研究下哪个按钮该怎么放，就扬言说自己是搞用户体验的了。连半杯水都没、就几滴水的素质，就想去指点别人，不仅不是对同事和产品负责，更是对自己不负责任。 (全文…)
找一个怎样的交互设计师？
Ami Post in UCD探索
UCDChina曾经有一期的话题是“交互设计做什么”，当初还没有比较成熟的想法，没有写。这次招聘交互设计师，稍稍聊一些吧。
最近面试的两个交互设计师，为他们准备了一道题：
一张打印的截图，是一个社区的帖子，下面有个简单的输入框和回帖的按钮；
准备的文具有A3、A4纸，铅笔彩笔，n次贴，还有透明塑料膜；
现在给这个社区在发帖回帖时增加贴图的功能，可以外链图片或者上传本地的图片。图片有格式大小限制，上传后还会经过审核，不通过的会被删除。请设计这个功能的交互
我希望看到的：
展现你的逻辑思维能力。Junchen有建议过出逻辑题，不过HR装题库的磁盘损坏了，还是决定直接出题；
是否考虑到了整个流程的“交互”。是否在现场的设计中考虑到了我陈述中包括的可能情况，如图片格式不对、上传之后图片被删除，甚至我没有提及的情况；
是否能简明完整地把设计表现出来。给的文具可以用也可以不用，但是你怎样把设计传达给接收者？今后工作出怎样的交付物？点了某个按钮之后会怎样，如何返回上一状态……
是否考虑用户和产品的上下文。虽然面试题无法考虑得那么复杂，但是是否有这个意识，也很重要。这样的交互对于用户是否适合、对于产品是否适合？ (全文…)
新的姿态
Ami Post in 其他
终于转WP了~
久受LBS的spam之扰，上次空间续费时套餐也选得不对，索性这次也加入了WP大军。
久违的一次改版，但看看之前的静态页面和LBS的皮肤，有些舍不得，于是新的WP皮肤也沿用了原先的风格和元素。
皮肤是从5Key的皮肤改过来的。原来的在这里: 5Key’s Blue。希望5Key不要介意:P
新的amizhang.com也有了新的变化，现在主要就是博客了。原先在站点上还放有网页和平面设计的作品，不过小兔现在基本不做视觉设计和前台开发了。不是说放弃这些，他们和现在的工作依然息息相关，不过当人有很多东西需要学习、很多经验需要累积的时候，总会有所侧重、有主次之分。
作为一个产品经理，我很自豪自己有工科和设计的双料功底，因为PM是个对综合技能要求很高的角色，除此之外，沟通、管理、等等……还有很多等着我去学习。我依然对UCD有着浓厚的兴趣和热情，今后在这个博客里还是会和大家一起分享我学习和实践的收获。
借改版的机会给自己一个新的姿态。当然，我一直在努力~
PS：之前交换链接的朋友，麻烦把我的地址从amizhang.com/blog改成amizhang.com 若在改版时把你的链接给忘了，可以留言提醒我
用户期望的产生
Ami Post in 小兔理论
原发于UCDChina http://ucdchina.com/blog/?p=484
用户来到我们的网站，与我们的产品进行交互时，必定带着他的期望。是否能满足用户的期望，直接关系到是否能带给用户积极的体验。
那么，用户期望是怎样产生的呢？
品牌信誉
首先，用户期望可能基于你的品牌信誉，尤其是对你这个产品还没有初步体验和接触的时候。品牌信誉是从多方面累积建立起来的，产品本身的质量、口碑、公关和宣传……当你建立起一种品牌形象，用户自然会对你的产品产生相应的期望，比如IBM的本本应该有可靠的质量、NOKIA的手机很耐摔……在这次上海的书友会上Sky还举例，如果Google和微软同时推出一款互联网产品，我们很容易对Google有更高的期望——微软相对来说没那么擅长互联网产品，而Google，会让人期待又一个Gmail或者Gtalk、Google Reader… (全文…)